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El trabajo real, convertido en crecimiento real.

SOI conversa unos minutos al día con quienes hacen el trabajo y lo convierte en puestos bien descritos, planes de carrera con sentido y una formación corta que se aplica en el puesto y se mide en resultados.

Lo que dice el papel, y lo que pasa de verdad

Una descripción de cargo se escribe una vez y se queda quieta. El trabajo no. SOI escucha a quien ocupa el puesto y a quienes trabajan con él, y el Informe del Puesto cuenta cómo funciona hoy.

Descripción de cargo
Actualizada en marzo de 2019
CargoAnalista de Compras
MisiónGestionar las compras de la empresa según los procedimientos vigentes.
Los procedimientos cambiaron hace dos años y nadie los actualizó.Su líder
FuncionesSolicitar cotizaciones a proveedores.
Emitir las órdenes de compra.
Para mí lo crítico es que lleguen a tiempo: si se atrasan, se para la línea.Un cliente interno
Archivar la documentación en físico.
Ya no archivo nada en papel: todo queda en el sistema.Quien ocupa el puesto
Negociar plazos de entrega con proveedores del exterior.
Es lo que más tiempo me lleva, y no aparece escrito en ningún lado.Quien ocupa el puesto

El puesto como funciona hoy, contado por quien lo ocupa y por quienes trabajan con él.

El trabajo depende de quién lo sabe hacer, y eso no está escrito en ningún lado.

Lo que vemos en casi todas las organizaciones

Cargos que existen solo en papel

Las descripciones se escriben una vez y envejecen. La gente acumula funciones que nunca estuvieron escritas.

Planes de carrera que nadie sigue

Se arman con buena intención, se guardan en una carpeta y no se conectan con lo que la persona hace cada día ni con la estrategia.

Capacitación que no se aplica

Cursos largos y genéricos que sacan a la gente de la operación, se olvidan en semanas y se miden por asistencia.

Un solo hilo, del puesto a la persona y de la persona al día a día

Cada etapa entrega algo concreto y alimenta a la siguiente. Lo que se descubre en una se trabaja en la otra.

  1. Una analista graba una nota de voz en su teléfono, en su oficina.

    Levantamiento

    El puesto, tal como se trabaja

    Cinco días de conversaciones cortas con quien ocupa el puesto y con quienes trabajan con él: su líder, sus clientes internos y sus proveedores. Hasta seis personas, cada una desde su ángulo.

    5 días, unos minutos al día

    La empresa recibe el Informe del Puesto: funciones, procesos, indicadores, competencias y cuellos de botella, con posibles acciones para resolverlos.

  2. Una líder de Talento Humano y un director revisan un plan en una laptop.

    FODA y Plan de Carrera

    La persona, dentro de ese puesto

    Cinco días más de conversación sobre la persona: lo que hace bien, lo que quiere fortalecer y hacia dónde quiere crecer.

    5 días, unos minutos al día

    La empresa recibe un Plan de Carrera con objetivos, plazos e indicadores, revisado por Talento Humano y Dirección y firmado por Tu Coach.

  3. Un técnico de planta responde en su teléfono durante una pausa.

    Formación y Micro-learning

    El plan, convertido en hábito

    Unos minutos al día, desde el teléfono, sobre los objetivos del plan, uno a la vez, con situaciones de su propio trabajo.

    2 o 3 días por semana, unos minutos cada vez

    La empresa recibe un Informe de Avance cada quincena, con el progreso en cuatro niveles.

Y el círculo se cierra: cada objetivo se mide hasta su efecto en el trabajo, ligado a un objetivo estratégico de la empresa.

Unos minutos al día, desde el teléfono

Nadie sale de la operación. Las conversaciones ocurren dentro de la jornada y cada persona elige: un día a la vez o seguir de corrido.

Pantallas reales de la app, con una persona de ejemplo.

Inicio de la app: «Hoy te toca», con la sesión de Formación del día y el botón Empezar.

Formación que se nota en el trabajo

Los hábitos se construyen con pasos pequeños y repetidos. Por eso no hay cursos: hay una actividad corta por día, sobre una situación de su propio puesto.

Unos minutos con el café de la mañana.
  1. 1.ª actividad

    Sesión

    5 minutos

    Una escena de su trabajo, una práctica corta y una devolución sobre lo que funcionó.

  2. 2.ª actividad

    Micro-acción

    1 minuto

    Algo concreto para hacer hoy en el puesto. Después cuenta si la aplicó.

  3. 3.ª actividad

    Reto Práctico

    2 minutos

    Cuenta en dos o tres frases cuándo usó la competencia en su trabajo.

  4. 4.ª actividad

    Sesión

    5 minutos

    Otra escena y otra dinámica: hay 19, en cuatro familias, para que no se vuelva rutina.

  5. 5.ª actividad

    Micro-acción

    1 minuto

    Una acción más, y la semana queda cerrada.

Al principio basta con dos días de cinco; después, tres. Si un día no entra, no pierde nada: sigue donde quedó.

Se mide en cuatro niveles

El modelo de Kirkpatrick, el estándar internacional para saber si una formación funciona.

  1. ¿Le sirve?Cómo valora cada sesión.
  2. ¿Aprende?Sus prácticas y la Evaluación de la Quincena.
  3. ¿Lo aplica?Sus Micro-acciones y la Aplicación en el Cargo, que confirma Talento Humano.
  4. ¿Se nota?Un indicador de su área, ligado a un objetivo de la empresa.

La inteligencia artificial acompaña; las personas deciden.

Detrás de cada participante está Tu Coach, una persona de SOI que supervisa las calificaciones, revisa las evaluaciones y está pendiente de su bienestar. Ninguna decisión sobre una persona se toma solo con una calificación automática.

Un equipo trabaja en una oficina abierta, cada quien en lo suyo.

Cada quien aporta su parte

Una misma persona puede tener varios papeles: ocupa su puesto, mira el de otros y tiene su propio plan.

Colaboradores
Cuentan cómo es de verdad su trabajo y hacia dónde quieren crecer.
Líderes
Miran el puesto desde arriba: qué esperan de él.
Clientes internos y proveedores
Cuentan lo que el puesto recibe y lo que entrega.
Talento Humano
Define quiénes participan y aprueba lo que llega a cada persona.
Dirección
Alinea los planes con los objetivos de la empresa.
Tu Coach
Una persona de SOI que valida, acompaña y cuida a cada participante.
Una coach conversa por videollamada desde su oficina.

Lo que se conversa con SOI es privado

La confianza es la condición para que la gente cuente cómo es de verdad su trabajo.

Nadie de la empresa lee las conversaciones

La empresa recibe los informes y el avance, nunca los textos de las conversaciones ni de las prácticas.

Con consentimiento, siempre

Cada persona acepta un aviso claro antes de cada etapa, y puede pausar o retirarse cuando quiera, sin dar explicaciones.

El bienestar primero

Si alguien atraviesa un mal momento, la conversación se detiene y Tu Coach lo contacta en privado. La empresa no se entera del motivo.

Por qué SOI

Frente a lo que suelen tener a mano las empresas, la diferencia está en de dónde parte, cuánto dura y cómo se mide.

AspectoCapacitación tradicionalConsultoría de cargosSOI
De dónde parteUn catálogo de cursos igual para todosEntrevistas puntuales y plantillasLa voz de quien hace el trabajo y de quienes trabajan con él
Cómo se conectaEl curso no sabe nada del puestoEl informe termina en una carpetaPuesto, plan y formación son una misma cadena
Tiempo de la personaHoras fuera de la operaciónReuniones y talleresUnos minutos al día, desde el teléfono
Cómo se aplicaEjemplos genéricosNo llega a la prácticaSituaciones de su propio puesto y una acción para hoy
Cómo se mideAsistencia y satisfacciónLa entrega del documentoCuatro niveles, hasta el resultado en su área
Quién acompañaUn facilitador, por unas horasEl consultor, hasta la entregaLa inteligencia artificial, supervisada por Tu Coach

Ya funciona en una empresa del sector aeronáutico

Desde agosto de 2026, con su área de Tecnología: del Levantamiento de cada puesto al plan de cada persona, y de ahí a su formación.

5
Informes del Puesto entregados, con 8 personas conversando desde sus distintos papeles.
5
Planes de Carrera aprobados por la empresa y en manos de cada persona.
6
personas con su FODA aprobado; las primeras ya empezaron su Formación y Micro-learning.

Empecemos por un departamento

Con lo que aprendemos ahí, SOI se extiende al resto de la organización, a su ritmo. Déjanos tus datos y coordinamos una demostración.

¿Prefieres escribirnos? soi.tucoach@gmail.com